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Casanova Soluções não é uma instituição financeira. Atuamos como correspondente bancário credenciado da Crefaz – Sociedade de Crédito ao Microempreendedor, oferecendo serviços de atendimento e intermediação entre clientes e instituições financeiras. A atuação do correspondente bancário segue as normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil, conforme a Resolução nº 3.954/2011. As condições de juros, prazo e demais parâmetros dos empréstimos (como Luz, INSS, FGTS e Cartão de Crédito) são definidas de acordo com cada convênio e pelas políticas da instituição financeira escolhida no momento da contratação. Os prazos podem variar de 3 a 240 meses, e o custo efetivo total (CET) pode oscilar de 1,93% a.m. (25,80% a.a.) até 17,90% a.m. (621,38% a.a.), conforme o produto contratado.

Na Casanova Soluções, prezamos pela transparência em todas as etapas. Antes de enviar qualquer proposta, apresentamos claramente ao cliente a taxa de juros aplicada, tarifas, impostos (incluindo IOF) e o custo efetivo total. Nossa central de atendimento está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre qualquer informação apresentada. Correspondentes bancários são empresas autorizadas por instituições financeiras e pelo Banco Central para realizar serviços de suporte, orientação e atendimento ao consumidor. Exemplos comuns de correspondentes são as casas lotéricas e o Banco Postal.

A Casanova Soluções não realiza cobranças diretas aos clientes. Somos remunerados exclusivamente pelas instituições financeiras parceiras. Se você receber e-mail, mensagem ou ligação de alguém solicitando pagamentos em nome da Casanova Soluções, interrompa o contato imediatamente e procure nossa central de atendimento — isso pode indicar uma tentativa de fraude.

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